隱私政策
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最後更新日期:2026年9月30日
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我們收集或處理的個人資料
「個人資料」是指可識別你或其他人士,或可合理地與你或其他人士聯繫的資料。以匿名方式收集或已去識別化、無法識別你或與你合理聯繫的資料,並不屬於個人資料。視乎你與服務的互動方式、你的居住地,以及適用法律所允許或要求的範圍,我們可能收集或處理以下類別的個人資料,包括從這些資料作出的推論:
- 聯絡資料,包括你的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址。
- 財務資料,包括信用卡、扣帳卡及財務帳戶號碼、付款卡資料、財務帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳情。
- 帳戶資料,包括你的用戶名稱、密碼、保安問題、偏好及設定。
- 交易資料,包括你瀏覽、加入購物車、加入願望清單、購買、退回、換貨或取消的貨品,以及你過往的交易紀錄。
- 與我們的通訊,包括你與我們溝通時提供的資料,例如提交客戶服務查詢時。
- 裝置資料,包括有關你的裝置、瀏覽器或網絡連線的資料、你的 IP 位址及其他獨有識別碼。
- 使用資料,包括你與服務互動的相關資料,例如你如何及何時使用或瀏覽服務。
個人資料來源
我們可能從以下來源收集個人資料:
- 直接從你收集,包括當你建立帳戶、瀏覽或使用服務、與我們溝通,或以其他方式向我們提供個人資料時;
- 透過服務自動收集,包括當你使用我們的產品或服務或瀏覽我們的網站時從你的裝置收集,以及透過 Cookie 及類似技術收集;
- 從我們的服務供應商收集,包括當我們委託他們提供某些技術,以及他們代表我們收集或處理你的個人資料時;
- 從我們的合作夥伴或其他第三方收集。
我們如何使用你的個人資料
視乎你與我們的互動方式或你使用的服務,我們可能將個人資料用於以下用途:
- 提供、個人化及改善服務。我們使用你的個人資料為你提供服務,包括履行我們與你之間的合約、處理付款、完成訂單、記住你的偏好及感興趣的貨品、發送與你帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立及管理你的帳戶、安排送貨、協助退換貨、讓你發表評論,以及為你打造個人化購物體驗,例如推薦與你的購買相關的產品。這可能包括使用你的個人資料,以更好地個人化及改善服務。
- 市場推廣及廣告。我們使用你的個人資料作市場推廣及宣傳用途,例如透過電郵、短訊或郵寄發送推廣、廣告及宣傳資訊,以及在服務或其他網站上向你展示產品或服務的網上廣告,包括根據你過往購買或加入購物車的貨品及你在服務上的其他活動。
- 保安及防止欺詐。我們使用你的個人資料驗證你的帳戶、提供安全的付款及購物體驗、偵測、調查或處理可能的欺詐、違法、不安全或惡意活動、保障公眾安全,以及保障我們服務的安全。如你選擇使用服務並註冊帳戶,你有責任妥善保管你的帳戶登入資料。我們強烈建議你不要與任何人分享你的用戶名稱、密碼或其他登入資料。
- 與你溝通。我們使用你的個人資料為你提供客戶支援、回應你的查詢、為你提供有效的服務,以及維持我們與你的業務關係。
- 法律原因。我們使用你的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序,包括執法機關或政府機構的要求、調查或參與民事披露、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序,以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。
我們如何披露個人資料
在某些情況下,我們可能根據本私隱政策,為正當目的向第三方披露你的個人資料。這些情況可能包括:
- 向 Shopify、供應商及代表我們提供服務的其他第三方披露(例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單處理及送貨)。
- 向業務及市場推廣合作夥伴披露,以提供市場推廣服務及向你展示廣告。例如,我們使用 Shopify 支援第三方服務根據你在不同商戶及網站的網上活動提供個人化廣告。我們的業務及市場推廣合作夥伴會按照其各自的私隱聲明使用你的資料。視乎你的居住地,你可能有權要求我們不要分享你的資料,以避免根據你在不同商戶及網站的網上活動向你展示定向廣告及市場推廣。
- 當你指示、要求或以其他方式同意我們向第三方披露某些資料時,例如為你寄送產品,或透過你使用社交媒體小工具或登入整合功能。
- 向我們的聯屬公司或集團內其他公司披露。
- 就合併或破產等業務交易披露;為遵守任何適用的法律責任(包括回應傳票、搜查令及類似要求);為執行任何適用的服務條款或政策;以及為保護或維護服務、我們的權利,以及我們用戶或其他人士的權利。
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第三方網站及連結
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兒童資料
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資料保安及保留
請注意,任何保安措施都並非完美或無懈可擊,我們無法保證「絕對安全」。此外,你傳送給我們的任何資料在傳輸過程中未必安全。我們建議你不要使用不安全的渠道向我們傳送敏感或機密資料。
我們保留你的個人資料的時間取決於不同因素,例如我們是否需要該等資料以維持你的帳戶、為你提供服務、遵守法律責任、解決爭議,或執行其他適用的合約及政策。
你的權利及選擇
視乎你的居住地,你可能就你的個人資料享有以下部分或全部權利。然而,這些權利並非絕對,可能只適用於某些情況,在某些情況下我們可能在法律允許的範圍內拒絕你的要求。
- 查閱/知情權。你可能有權要求查閱我們持有的有關你的個人資料。
- 刪除權。你可能有權要求我們刪除我們保存的有關你的個人資料。
- 更正權。你可能有權要求我們更正我們保存的有關你的不準確個人資料。
- 資料可攜權。在某些情況下並受某些例外情況所限,你可能有權獲取我們持有的有關你的個人資料副本,並要求我們將其轉移至第三方。
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你可在服務上指明之處,或使用下列聯絡方式聯絡我們,以行使上述任何權利。如欲進一步了解 Shopify 如何使用你的個人資料及你可能享有的權利(包括與 Shopify 處理的數據相關的權利),請瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。
我們不會因你行使上述任何權利而歧視你。在處理你的要求前,我們可能需要在適用法律允許或要求的範圍內核實你的身份。根據適用法律,你可指定授權代理人代表你提出行使權利的要求。在接受代理人的要求前,我們會要求代理人出示你已授權其代表你行事的證明,我們亦可能需要你直接向我們核實身份。我們會按適用法律的要求,及時回應你的要求。
投訴
如你對我們處理你個人資料的方式有任何投訴,請使用下列聯絡方式聯絡我們。視乎你的居住地,你可能有權使用下列聯絡方式就我們的決定提出上訴,或向你當地的資料保障機構提出投訴。
國際轉移
請注意,我們可能在你居住國家以外的地方轉移、儲存及處理你的個人資料。
如我們將你的個人資料轉移至歐洲經濟區或英國以外的地方,我們會依賴認可的轉移機制,例如歐洲委員會的標準合約條款,或英國相關主管機關發出的任何同等合約(視情況而定),除非資料轉移的目的地國家已被認定提供足夠的保障水平。
本私隱政策的修訂
我們可能不時更新本私隱政策,包括為反映我們做法的改變或其他營運、法律或監管原因。我們會在本網站發佈經修訂的私隱政策、更新「最後更新日期」,並按適用法律的要求發出通知。
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